Стиральные машинки Самсунг могут выдавать программные ошибки, идентифицировать которые можно по коду, информирующему о том, какие именно детали вышли из строя и нуждаются в замене.

Ошибка DE на стиральной машине Samsung: что означает

Стандартный код ошибки De информирует о некорректном закрытии дверцы, запирающей люк загрузки. Если причина не банальна, и проблема не возникла из-за того, что вы просто просто не захлопнули дверцу или этому не мешает какая-либо деталь одежды, то потребуется ремонт. Такая программная ошибка возникает из-за поломки нескольких деталей:

  • крючкообразный блокиратор двери, фиксирующий её в определённом положении, сломан;
  • хомут, пружина блокиратора смещена;
  • детектор, определяющий правильность состояния двери сломан;
  • датчик запуска сломан и дезинформирует систему.

Код ошибки DE на стиральной машине Самсунг

Мнение эксперта
Виктор Луговой
Специалист по установке и настройке бытовой техники, а также по ремонту сантехнического оборудования
Задать вопрос
Иногда для приведения системы в норму достаточно просто перезагрузить машину. Выключите её из сети и подождите до 20 мин., этого может быть достаточно для приведения агрегата в норму.

Если машина по-прежнему выдает ошибку DE, то надо провести диагностику, выполнив следующие действия:

  • откройте дверцу и удостоверьтесь, что фиксирующий крюк работоспособен;
  • проверьте отдел, в котором закрепляется крюк;
  • проверьте, есть ли контакт в электрическом контроллере.

Если после предварительного осмотра установлены дефекты блокирующей системы, то нужно провести замену сломанных деталей

Как устранить ошибку DE

Если сломался контроллер, то устанавливать новое блокирующее устройство не нужно, а достаточно заменить эту деталь. Осуществляется это следующим образом:

  • демонтируйте пластиковую панель, защищающую контроллер;
  • открутите шурупы, которые фиксируют контроллер;
  • демонтируйте платы: большую, малую – если на них есть видимые дефекты, то они подлежат замене.

Иногда ошибка DE появляется из-за заводского брака, поэтому ее сможет диагностировать только специалист в условиях сервисного центра с применением профессионального оборудования.

Разберёмся, как исправить ошибку DE, если причина в поломанной плате, вышедшей из строя в связи с перепадом напряжения или неожиданным отключением от сети во время работы.

Обычно ремонтные работы сопряжены с пайкой контактов. Однако сначала стоит проверить проводку плат, которая могла отойти от напайки из-за сильной вибрации. Проверьте состояние резисторов обоих порядков, важно, чтобы у второго было напряжение в пределах 3 – 5А, а у второго 8 Ом при перегрузке не больше 2 А.

Если в указанных значениях возникли отклонения, то ремонт должен проводиться в условиях мастерской.

Однако есть и менее сложные поломки, возникающие из-за того, что крючок люка не сходится с замком по причине перекоса. Износ материалов приводит к проседанию дверцы, а это вынуждает проводить ремонт, меняя петли.

Как устранили ошибку?
СамВызвал мастера

Если дверца закрылась без щелчка и на дисплее появляется ошибка DE, то высока вероятность повреждения самого замка, который придётся поменять.

Понимая, что делать в такой ситуации, можно самостоятельно поменять замок, однако надо учесть различия в схемах у разных моделей этой марки и при покупке взять с собой поломанную деталь.

Иногда проблема возникает периодически, то есть ошибка самоустраняется, а затем появляется вновь. Причина заключается в замыкании, при котором проводку позванивают, что позволяет понять, какой из проводов перебит.  Отыскав место повреждения, соедините контакты, обмотав их изоляционной лентой.

Если у вашей стиральной машины Самсунг возникла ошибка DE, то надеемся, что эта инструкция поможет вам ее исправить. Оставьте свое мнение в комментариях или поделитесь своим опытом.