Неопознанная ошибка 0x80004005

Неопознанная ошибка 0x80004005 появляется на экране из-за некорректной работы службы обновления, при попытках проверки ее подлинности или во время подключения к локальной сети. Каждый случай неисправности индивидуален, но причина всегда в одном – изменение параметров системы. 

Причины

• ОС не активирована, сбой проверки подлинности ключа лицензии;
• установка некорректных обновлений Windows;
• отсутствие критически важных драйверов сетевого оборудования;
• нарушение целостности системных файлов;
• заражение вирусом (крайне редко).

Способы устранения

Самые эффективные варианты по устранению ошибки.

Способ 1. Очистка каталога с обновлениями

Проверка подлинности кодов может пройти с ошибкой, если повреждены файлы обновления. Решит проблему только очистка папки с соответствующими данными и выполнение повторной инсталляции апдейтов. 

Очистка каталога:

1. Открыть «Проводник» и перейти в раздел «Мой компьютер».
2. Выбрать папку «Локальный диск С».

3. Найти папку «Windows» и открыть ее.

4. Выбрать «SoftwareDistribution».

5. Открыть «Download».

6. Выделить все файлы, которые находятся в этой папке, и щелкнуть правой кнопкой мыши. В меню выбрать пункт «Удалить». 

7. Перейти в «Корзину» и очистить ее. 

8. Перезагрузить ПК, чтобы запустить повторно загрузку обновлений. 

Способ 2. Анализ и восстановление системных файлов

Если в системном разделе находятся поврежденные данные, то это может стать причиной появления ошибки. Для исключения этого фактора потребуется помощь специальной консольной утилиты. 

Порядок действий:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск», в списке выбрать строку опцию «Windows PowerShell (администратор)» и подтвердить свои действия.

2. В появившемся окне ввести команду «sfc /scannow», а затем щелкнуть по клавише «Enter».

3. Дождаться окончания процесса сканирования и последующего восстановления поврежденных данных.

Способ 3. Изменение параметров контроля учетных записей

Иногда причина ошибки кроется в завышенном параметре контроля учетных данных. Для устранения проблемы следуйте данному алгоритму:

1. Через системный поиск найти «Панель управления» и открыть ее. 

2. Щелкнуть по разделу «Учетные записи пользователей».

3. Еще раз выбрать тот же пункт. 

4. Кликнуть по строке «Изменить параметры контроля учетных записей».

5. Переместить вертикальный бегунок в самую нижнюю точку и нажать «Ок». Все свои действия подтвердить в диалоговом окне. 

6. Перезагрузить ПК для вступления в силу изменений. 

Способ 4. Отключение брандмауэра

Сбой в работе системы защиты случается редко, но проверить это будет не лишним. 

Деактивация брандмауэра:

1. Через системный поиск найти «Панель управления». 
2. Открыть раздел «Система и безопасность».

3. Выбрать пункт «Брандмауэр Защитника Windows».

4. В левом столбце найти строку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» и щелкнуть по ней. 

5. Поставить отметки напротив двух надписей «Отключить брандмауэр Защитника Windows» и нажать «Ок». 

Способ 5. Права администратора

Если у пользователя нет прав доступа, то использование сетевых служб может проходить с ошибкой. 

Переход на аккаунт администратора:

1. Клик на меню «Пуск». 
2. Нажать на иконку пользователя. 

3. Выбрать пункт «Изменить параметры учетной записи», а затем «Администратор». 

Способ 6. Редактирование системного реестра

Для устранения неисправности необходимо создать специальный параметр в системном реестре. 

Порядок действий:

1. С помощью системного поиска найти раздел «Редактор реестра».

2. Перейти в «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurentControlSet\Services\CSC\Parameters».
3. Щелкнуть правой кнопкой мыши на пустое пространство и в списке выбрать команду «Создать», а затем «Параметр DWORD (32 бита)».

4. Указать название файла «FormatDatabase», а затем дважды щелкнуть по нему для открытия свойств. 
5. В поле «Значение» ввести цифру 1 и кликнуть «Ок». 

6. Перейти в папку «HK_L_M\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters» для замены параметра «AllowInsecureGuestAuth» на 1.

7. Перезагрузить компьютер. 

Способ 7. Ручная загрузка обновлений

Иногда автоматическое обновление ОС не запускается. В этом случае поможет ручная загрузка. Алгоритм действий:

1. Открыть «Центр обновлений Microsoft».
2. В строку поиска ввести номер обновления. Он имеет формат «KBXXXXXXX».

3. В списке обновлений выбрать нужное и щелкнуть по кнопке «Загрузить». 

4. Запустить установку и следовать указаниям Мастера.

Способ 8. Отключение IPv6

Ошибку может вызвать активация протокола IPv6. Для его отключения следуйте данной инструкции:

1. Щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
2. Выбрать раздел «Сетевые подключения». 

3. В списке выбрать нужную сеть и два раза кликнуть по ней левой кнопкой мыши. 

4. Кликнуть по кнопке «Свойства». 

5. В открывшемся окне найти строку «IP версия 6 (TCP/IPv6)» и убрать галочку напротив нее, а затем нажать «Ок». 

Способ 9. Удаление последних обновлений

Обновления с названиями «KB2592687» и «KB2574819» нередко конфликтуют друг с другом. Решает проблему деинсталляция. Порядок действий:

1. Нажать одновременно на клавиши «Win + I».
2. Выбрать раздел «Обновления и безопасность».

3. Перейти во вкладку «Центр обновления Windows» и нажать на пункт «Просмотр журнала обновлений». 

4. Нажать на гиперссылку «Удалить обновления». 

5. Выделить в списке искомые обновления и кликнуть по кнопке «Удалить».

6. Перезагрузить ПК. 

Способ 10. Очистка от вирусов 

Вредоносное ПО вполне может стать причиной ошибки. Для исключения этого фактора стоит выполнить проверку антивирусом.

Порядок действий:

1. Открыть антивирус, который установлен на компьютере.
2. Нажать на кнопку «Начать проверку».
3. Подождать окончания процедуры и следовать инструкция на экране.