Ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – системная ошибка, указывающая на возникновение сбоев в работе подключенного устройства или одного из его драйверов. После этого происходит автоматическая перезагрузка операционной системы.

Причины

• Недостаточное напряжение центрального процессора (CPU);
• повреждение оборудования (HDD/SSD диск, ОЗУ, блок питания);
• некорректная работа драйвера;
• разгон частоты процессора и видеокарты, который сопровождается выделением большого количества тепла.

Способы устранения ошибки

Рассмотрим самые эффективные варианты решения проблемы.

Способ 1. Командная строка

Он предполагает проведение программной проверки жесткого диска и целостности файлов системы. Процедура выполняется с помощью утилиты «Командная строка».

Порядок действий:

1. Одновременно нажать на клавиши «Win+R».
2. В появившемся окне ввести команду «cmd».

3. Удерживать клавиши «Ctrl» и «Shift» и нажать «Enter» или «Ок» в этом же окне. Эти действия запустят Командную строку от имени администратора. 
4. Ввести в Командную строку следующие выражения без кавычек:

• «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth»
• «sfc /scannow»

5. Ввести «chkdsk C: /f /r /x» в Командную строку и нажать «Enter». Это запустить обработку запроса, начнется проверка жесткого диска. Если файлы ОС находятся не на диске С, то в команде это следует отобразить. 

6.  Значение «/x» в команде отключает том для проверки, если необходимо. Это означает, что для сканирования диска придется выполнить перезагрузку системы. Соответствующее уведомление появится в Командной строке. Для перезагрузки системы нажать клавишу «Y».

7. Если проверка выявит проблемные секторы на жестком диске или ошибки, то стоит прибегнуть к помощи специальных программ для восстановления HDD/SSD. 

Если сканирование не показало никаких результатов, то перейти к следующему способу. 

Способ 2. Проверка обновлений

Для Windows 10, 11 регулярно выходят обновления. Иногда они сопровождаются ошибками, которые влияют на работоспособность системы. 

Проверка обновлений:

1. Нажать одновременно на клавиши «Win+I». Это откроет окно «Параметры».
2. Выбрать раздел «Обновление и безопасность».

3. Открыть вкладку «Центр обновления Windows». 

4. В правой части экрана кликнуть на кнопку «Проверить наличие обновлений».

5. Дождаться окончания процесса поиска, загрузки и установки недостающих обновлений, а затем перезагрузить устройство. 

Способ 3. Обновление драйверов

Нередко ОС некорректно взаимодействует с драйверами. Это требует обновления с помощью специализированных программ. 

Порядок действий:

1. Найти значок «Мой компьютер» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
2. Выбрать строку «Управление».
3. Открыть «Диспетчер устройств». Справа появится список.

4. Поочередно открыть каждый пункт и обновить драйвера. 

Способ 4. Проверка ОЗУ

Это проверка оперативной памяти на предмет наличия физической неисправности. В этом помогут специализированные программы и системные утилиты, показывающие проблемы с ОЗУ. 

Способ 5. Проверка температур и исключение перегрева оборудования

Если на экране появляется ошибка «whea uncorrectable error», то необходимо проверить температуру всех комплектующих ПК. При перегреве наблюдаются нарушения работы видеокарты и/или процессора. Для запуска проверки нужно установить программу AIDA64 или аналогичную ей. Она покажет данные датчиков. Алгоритм действий:

1. Запустить утилиту AIDA64.
2. В левой колонке открыть пункт «Компьютер» и выбрать «Датчики». 

3. В правой части экрана посмотреть показатели температуры. Если цифры выше 80-90 °С, то на лицо перегрев устройства. Значит проблема кроется в некорректной работе системы охлаждения ПК. 

Как решить перегрев:

1. Провести очистку радиатора и кулера от пыли и посторонних предметов.
2. Убедиться, что работе кулеров ничего не мешает, а затем смазать их.
3. Заменить термопасту и термопрокладки.

Если у вас нет опыта проведения профилактики системы охлаждения, то лучше доверить это профессионалам из сервисного центра. 

Способ 6. «Просмотр событий»

Каждая версия Windows имеет встроенную функцию логирования. Вся информация отображается в приложении «Просмотр событий». Так фиксируются ошибки, системные уведомления, взаимодействие с устройствами. С помощью этого инструмента можно точно определить, что стало причиной ошибки «whea uncorrectable error». 

Алгоритм действий:

1. Нажать на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши.
2. В меню выбрать пункт «Просмотр событий».

3. В открывшемся окне найти событие, которое запустило ошибки. 

Способ 7. Отключение разгона из BIOS

Для отключения потребуется войти в BIOS и отменить команду «Overclocking». Проблема в том, что существует множество видов BIOS. И для их вызова используются разные сочетания клавиш. Все зависит от производителя устройства и модели. 

Алгоритм действий:

1. Выключить компьютер, а затем нажать на кнопку включения.
2. При появлении логотипа производителя несколько раз нажать на клавишу «Del» (кнопка входа может отличаться).

3. Найти пункт «Load Setup Default» и кликнуть по нему для подтверждения сброса данных. 

4. Перезагрузить компьютер.