Возникновение сообщений об ошибках, появляющихся на экране телевизора вовремя просмотра телепередач, является неприятным событием. К примеру, ошибка номер 0 на Триколор ТВ может не только помешать просмотру любимого фильма или телепередачи, но и обеспечить потерю нервных клеток. Если вы столкнулись с такой неисправностью, то читайте дальше нашу инструкцию по устранению ошибки.

Как исправить ошибку 0

Сообщение об ошибке 0 на Триколор ТВ

Триколор ТВ ошибка 0: что это значит?

Представленный сбой означает отказ системы в доступе к просмотру телеканалов на неопределенный срок. Причин его появления множество. Технически суть ошибки сводится к тому, что сигнал, оповещающий о доступе к каналу, прервался. Ресивер не в состоянии вывести изображение на экран телевизора.

Логично, что выполнять мероприятие по ликвидации бага и возобновлению трансляции стоит именно на этом устройстве. Триколор ТВ показывает ошибку 0 по следующим распространенным причинам:

  • приемник перегружен;
  • подписка на пакет услуг закончена;
  • отсутствие внесения оплаты за пакет;
  • сбой активации по причине долгого времени включения оборудования;
  • неправильно установлена смарт-карта;
  • плохая погода (осадки, сильный ветер и так далее);
  • поломка антенны;
  • покупка пакета «Единый».

Приемник бывает перегруженным по причине слишком большого количества возложенных на него задач. Зачастую устройство просто устаревшее и уже исчерпало полезный период эксплуатации. Случается так, что перегружает приемник сам пользователь действиями, не предусмотренными в инструкции, или слишком активным использованием. Распространенной причиной перегрузки приемника, вследствие чего не показывает Триколор, является сбой в электросети.

Окончание подписки означает, что доступ к желаемому пакету не был оплачен в срок и деньги еще не поступили на счет. Проверить эту информацию абонент всегда может в личном кабинете, не выходя из дома. Достаточно только иметь стабильное подключение к Интернету. Если причина ошибки именно в этом, то абоненту достаточно выполнить свои договорные обязательства – оплатить услуги оператора спутниковой связи.

Кстати, у нас есть еще инструкции по устранению ошибок 10, 5, 11.

Подключение пакета «Единый» также может являться причиной того, что Триколор ТВ показывает ошибку 0. Причины этого пока не известны. Условия его подключения общедоступные для пользователя и часто попадают под какую-нибудь привлекательную акционную программу. Многие специалисты рекомендуют воздержаться от подключения этого пакета. В меню компании достаточный выбор всевозможных телеканалов, которые вызывают интерес даже у самого привередливого абонента.

Как устранить ошибку 0 Триколор ТВ

В обычном случае, когда абонент оплачивает услугу, ошибка 0 исчезает. Если сбой произошел по причине перегрузки оборудования, достаточно выключить его, подождать минут 5 и снова включить. Трансляция телеканалов должна возобновиться. Когда абонент оплатил услугу, но все еще нет доступа к просмотру, необходимо выполнить следующие действия:

  1. проверить актуальность подписки;
  2. убедиться, что на лично счету достаточно финансовых средств;
  3. дождаться списания денег в качестве оплаты услуг.
Удалось исправить ошибку?
ДаНет

Если после проделанных действий ошибка продолжает высвечиваться на экране, необходимо проверить корректность работы устройств. В первую очередь, следует убедиться в том, что карта правильно вставлена в ресивер, а затем – в отсутствии помех на спутниковой антенне (тарелке). Для проверки правильности установки смарт-карты, на пульте ДУ ресивером зажимают кнопку №ID. На экране должен высветиться идентификационный номер изделия. Если этого не происходит, карта установлена неверно.