Сообщение вида «Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже (ошибка 152)» говорит о технических неполадках со стороны провайдера.
Содержание:
Причины появления ошибки
Причина | Что делать |
Сбой в работе ПО | Перезагрузить ресивер |
Технические неполадки в работе провайдера | Обратиться в службу поддержки клиентов |
Сбой в работе ПО
Решение. Порядок действий:
- Отключить устройство от питания на 5 минут.
- Включить снова в сеть.
- Дождаться полной загрузки.
- Переключиться на закодированный канал.
Если причина была в системном сбое, то изображение сразу же появится.
Технические неполадки в работе провайдера
Иногда Триколор ТВ приостанавливает вещание в некоторых регионах на короткое время из-за технических неполадок. Но не всегда абоненты извещаются об этом должным образом.
Решение. Позвонить на горячую линию по телефону 8 (800) 500-01-23 и уточнить у оператора, ведутся ли сейчас ремонтные работы в вашем регионе.
Рекомендации по устранению ошибки
- Перезагрузить оборудование – выключить на 5 минут, а затем снова включить.
- Позвонить на горячую линию.
Ничего не помогает
Если ничего не помогает, то обратиться за помощью в фирменный салон провайдера или к официальному дилеру.