Ошибка 80 на Триколор ТВ

Сообщение вида «Ошибка 80. Контент временно недоступен» означает, что пользователю сейчас недоступен просмотр данного канала.

Причины появления ошибки

Причина	Что делать
Не активирована подписка	Проверить активность подписки
Устарели коды активации	Отправить заново коды активации

Не активирована подписка

Иногда пользователь оплачивает подписку на пакет каналов, но информация о ней не проходит. Тогда в личном кабинете сохраняется завершенный пакет услуг, а новый активированный еще не прописался. 

Решение. Порядок действий:

1. Перейти на официальный сайт Триколор ТВ.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Перейти в раздел «Подписки» и проверить активность пакета услуг.
4. Нажать на кнопку «Проверить подписки». В списке отобразятся д блока – активные и неактивные пакеты. С их помощью легко узнать дату отключения и срок действия услуги.

Устарели коды активации

Решение. Сначала требуется выключить приемник из сети на 5 минут, а затем снова его включить. Перейти в личный кабинет пользователя Триколор ТВ и нажать на кнопку «Повтор команд активации». Потом только подождать, пока новая подписка будет активирована на устройстве. 

Рекомендации по устранению ошибки

1. Отключить питание приставки на 5 минут, а затем снова ее включить.
2. Отправить повторно команды активации через личный кабинет пользователя Триколор ТВ.

Ничего не помогает

Если ничего не помогло, то обратиться за помощью на горячую линию провайдера по телефону 8 800 500-01-23 или к официальному дилеру услуг.